LEGAL REFERENCE

Kejelasan Hukum dan Privasi Anda

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak pemain, penyimpanan data, dan cara kami menangani akun Anda di wilayah yang disokong. Setiap keputusan yang kami buat tentang informasi Anda...

Privasi Data TerlindungiKeamanan Akun BerlapisKebijakan Transparan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
4d bocor Kejelasan Hukum dan Privasi Anda

Cara Kami Menjaga Informasi Anda

4d bocor mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami menggunakan standar industri. Ketika Anda mendaftar, kami menyimpan nama, alamat email, dan riwayat transaksi untuk verifikasi akun dan pencegahan penipuan. Deposit Anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX dicatat untuk audit dan pelaporan. Kami tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk kepatuhan hukum

di mana undang-undang tempatan membenarkan. Setiap permintaan penutupan akun diproses dalam 14 hari kerja, dan riwayat transaksi Anda disimpan selama tujuh tahun untuk keperluan peraturan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jalur Dukungan untuk Pertanyaan Hukum

Team online

Dukungan Langsung

Tim kami siap menjawab pertanyaan tentang kebijakan privasi dan keamanan akun Anda melalui obrolan dalam permainan, tersedia setiap hari dari jam 8 pagi hingga tengah malam.

Email Resmi

Kirim pertanyaan hukum atau permintaan akses data ke alamat [email protected]. Kami merespons dalam waktu 48 jam dengan penjelasan detail tentang bagaimana data Anda ditangani.

Pusat Akun

Masuk ke akun Anda dan buka bagian Pengaturan untuk mengakses salinan lengkap kebijakan kami, riwayat transaksi Anda, dan opsi kontrol privasi kapan saja.

KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN

Komitmen Kami Terhadap Data Anda

Enkripsi Penuh

Semua transaksi dan login Anda dilindungi oleh sertifikat SSL 256-bit. Kami melakukan audit keamanan setiap kuartal dengan pihak ketiga independen untuk memastikan tidak ada celah.

Penyimpanan Data Terstruktur

Informasi pribadi disimpan di server terenkripsi di lokasi yang aman. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit; hanya token pembayaran yang diverifikasi oleh penyedia dompet digital Anda.

Kontrol Privasi Akun

Anda dapat mengunduh salinan lengkap data pribadi Anda, meminta penghapusan informasi tertentu, atau membatasi bagaimana kami menggunakan cookie pelacakan dalam pengaturan akun.

Kebijakan Retensi Jelas

Riwayat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk keperluan regulasi. Setelah penutupan akun, data pribadi Anda dihapus dalam 30 hari, kecuali undang-undang tempatan mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Transparansi Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi permainan dan menjaga sesi Anda tetap aktif. Anda dapat menolak cookie pelacakan pihak ketiga kapan saja melalui pengaturan browser.

Permintaan Data Pribadi

Hubungi [email protected] untuk meminta akses lengkap ke informasi yang kami simpan tentang Anda. Kami akan mengirimkan laporan dalam format yang mudah dibaca dalam 10 hari kerja.

Tanya Jawab Kebijakan Hukum

Setiap login Anda diamankan dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi Anda sebagai teks biasa; kami hanya menyimpan hash terenkripsi. Anda juga dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor melalui email untuk lapisan keamanan tambahan.

Riwayat transaksi dan log permainan disimpan selama 7 tahun untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi. Setelah akun Anda ditutup, data tersebut dihapus secara permanen dalam 30 hari kerja sesuai dengan undang-undang privasi setempat.

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pemasar pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi ketika diperlukan untuk pemrosesan pembayaran atau ketika undang-undang tempatan membenarkan kami untuk melakukannya.

Masuk ke akun Anda, buka Pengaturan > Privasi Data, lalu klik Unduh Data Saya. Kami akan mengompilasi laporan lengkap dalam format CSV dan mengirimkannya ke email Anda dalam waktu 10 hari kerja.

Tidak. Kami tidak pernah menyimpan detail Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX Anda. Setiap transaksi diproses langsung melalui penyedia pembayaran mereka; kami hanya menyimpan token verifikasi dan jumlah transaksi.

Hubungi [email protected] untuk meminta penutupan akun. Kami akan memproses dalam 14 hari kerja. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Anda, dan riwayat akun akan dianonymkan setelah 30 hari.

Masuk ke akun Anda dan buka Pengaturan > Privasi. Di sini Anda dapat mengelola cookie, email pemasaran, dan siapa yang dapat melihat riwayat permainan Anda. Perubahan berlaku segera dan dapat diubah kapan saja.