LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Apabila anda meneroka Super Sic Bo, Plinko atau UFC MMA di wilayah yang disokong, Polisi Privasi ini menjelaskan data akaun, kuki dan rekod keselamatan yang kami urus. Semasa...

Data akaun jelasKuki diterangkanAkses selamatPermintaan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
4d bocor Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

4 skop data dalam polisi kami

Di 4d bocor, Polisi Privasi ini terpakai kepada akaun, sesi lobi, rekod transaksi dan mesej sokongan yang anda hantar kepada kami. Kami mengumpul data yang anda beri secara langsung, data teknikal daripada peranti, serta rekod yang diperlukan apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memadankan transaksi, menjawab pertanyaan, mengesan

aktiviti tidak normal dan menyimpan rekod yang diperlukan oleh operasi kami. Jika undang-undang tempatan memberi hak khusus kepada anda, kami akan mengendalikan permintaan tersebut mengikut saluran yang dinyatakan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, kemas kini data akaun atau minta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami mungkin meminta butiran tambahan untuk mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun. Langkah ini melindungi data anda daripada pendedahan tidak sengaja dan membantu kami memberi jawapan yang tepat tanpa berkongsi rekod dengan pihak yang tidak berkaitan.

Team online

Chat dalam akaun

Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan berkait dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak identiti sesi, tarikh transaksi dan isu kuki tanpa meminta anda menghantar data sensitif berulang kali.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda mahu meminta pembetulan data, salinan rekod atau penjelasan tentang penggunaan data. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu; jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.

Borang keselamatan

Jika anda mengesan log masuk yang tidak anda kenali, gunakan borang keselamatan daripada halaman bantuan. Kami akan menilai rekod akses, peranti, lokasi anggaran dan tindakan yang diperlukan pada akaun anda.

KAWALAN AKAUN

6 kawalan privasi akaun anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan kerja harian kami mengurus akaun 4d bocor, termasuk log masuk, transaksi, sokongan dan keselamatan sesi. Data tidak dilihat sebagai bahan umum; setiap kategori mempunyai tujuan, tempoh...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan dan tetapan keselamatan supaya anda boleh mengakses 4d bocor dengan konsisten. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, pemulihan akses dan komunikasi penting tentang akaun anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa halaman dan mengesan corak akses yang ganjil. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, peranti, alamat rangkaian dan percubaan log masuk untuk membantu mengenal pasti penggunaan tidak sah. Rekod ini menyokong siasatan keselamatan apabila anda melaporkan aktiviti yang tidak dikenali.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan bayaran, semakan pengeluaran dan bantuan sokongan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan keperluan rekod operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman kami.

Permintaan pembetulan

Jika data profil anda tidak tepat, hubungi kami melalui chat atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan akaun, menilai rekod berkaitan dan menerangkan langkah yang boleh diambil pada data tersebut.

7 jawapan ringkas tentang polisi

Kami mengumpul data yang anda beri semasa membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran hubungan, tetapan keselamatan, rekod log masuk, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami juga merekod data teknikal asas daripada peranti anda.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak pengeluaran dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan bank, PIN dompet atau kod keselamatan peribadi melalui Polisi Privasi ini.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan transaksi, keselamatan, sokongan teknikal atau keperluan yang sah. Pihak yang membantu kami perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang dinyatakan.

Hubungi kami melalui chat dalam akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun dan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod bagi melindungi akaun anda.

Anda boleh membuat permintaan melalui saluran privasi kami. Kami akan menyemak identiti akaun, menilai jenis data yang boleh diberikan, dan menjawab mengikut undang-undang tempatan serta proses keselamatan yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengesanan akses ganjil. Anda boleh menukar tetapan kuki dalam pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, seperti pengurusan akaun, rekod transaksi, keselamatan dan sokongan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengarkibkannya mengikut proses kami.